Nhận thông báo đơn hàng qua Facebook

Cách nhận thông báo đơn hàng qua Facebook Messenger từ AutoShopee, lấy mã ID thông báo trong Hồ sơ tài khoản và kết nối nhận tin báo đơn tức thì.

Cập nhật 18/10/20262 phút đọc

Tính năng thông báo đơn hàng qua Facebook Messenger giúp chủ gian hàng nhận tin nhắn cảnh báo mỗi khi có đơn hàng Shopee mới phát sinh. Bạn sẽ nhận được thông tin tóm tắt gồm mã đơn, giá trị đơn hàng, tên sản phẩm và địa chỉ nhận hàng ngay trên hộp thoại Messenger.

1) Lấy mã ID thông báo tài khoản

Trước tiên, bạn đăng nhập vào website quản trị AutoShopee, truy cập vào menu Tài Khoản > Hồ sơ tài khoản.

Truy cập mục Tài Khoản chọn Hồ sơ tài khoản trên AutoShopee

Tại phần kênh thông báo Facebook, bạn nhấp vào nút Kết nối.

Bấm nút Kết nối tại mục Facebook Messenger

Hệ thống sẽ hiển thị một chuỗi ký tự mã định danh riêng biệt. Bạn bấm biểu tượng sao chép để copy chuỗi ID thông báo này.

Sao chép mã ID thông báo tài khoản hiển thị trên màn hình

2) Liên kết với bot Facebook Messenger

Hệ thống sẽ tự động mở hộp thoại chat với trang Facebook của AutoShopee. Bạn dán mã ID thông báo vừa sao chép vào ô tin nhắn rồi bấm gửi (hoặc bấm nút Lưu).

Dán mã ID thông báo vào khung trò chuyện Messenger và bấm Lưu

Khi fanpage phản hồi tin nhắn chúc mừng và xác nhận đã liên kết thành công như hình bên dưới là bạn đã hoàn tất cài đặt.

Hệ thống xác nhận đã kết nối thông báo đơn hàng thành công

Từ thời điểm này, mỗi khi có đơn hàng mới trên Shopee, bot sẽ tự động gửi tin nhắn báo về Facebook Messenger của bạn.

Tin nhắn thông báo đơn hàng mới gửi về Messenger chi tiết mã đơn và sản phẩm

Lỗi thường gặp

Không nhận được tin nhắn báo đơn: Kiểm tra xem shop của bạn đã được thêm vào hệ thống chưa theo bài Thêm Shop Shopee vào AutoShopee.
Nếu muốn chuyển sang nhận tin qua Telegram với độ ổn định cao hơn, xem bài Nhận thông báo đơn hàng qua Telegram.