Tra cứu lịch sử in đơn Shopee

Khu vực lịch sử in đơn giúp bạn xem lại và tải lại toàn bộ các tệp PDF phiếu gửi hàng đã từng in qua phần mềm ShopManager. Tính năng này giải quyết triệt để vấn đề mất file in, in thiếu đơn hoặc cần kiểm tra đối chiếu khi có khiếu nại phát sinh từ sàn.

Chú ý

Dữ liệu tệp in đơn chỉ được tự động lưu lại khi bạn sử dụng phần mềm ShopManager để xuất lệnh in. Các đơn in trực tiếp trên Kênh Người Bán của sàn sẽ không có trong lịch sử này.

1) Xem lịch sử in đơn

Mỗi khi bạn in đơn hàng Shopee, Lazada hay TikTok Shop qua ShopManager, hệ thống sẽ tự động lưu trữ một bản sao tệp PDF theo phiên làm việc.

Bạn có thể dễ dàng mở lại danh sách các tệp đơn hàng đã in tại giao diện quản lý lịch sử.

Phần mềm hỗ trợ các bộ lọc linh hoạt để bạn tra cứu nhanh chóng:

• Lọc theo khoảng thời gian tạo tệp in (từ ngày đến ngày).
• Lọc theo từng gian hàng hoặc từng sàn TMĐT cụ thể.
• Tra cứu trực tiếp theo mã đơn hàng hoặc mã vận đơn.

2) Tra cứu thông tin bên trong tệp in

Điểm đặc biệt của ShopManager là khả năng tìm kiếm nội dung sâu bên trong tệp PDF đã in. Bạn chỉ cần gõ từ khoá vào ô tìm kiếm, hệ thống sẽ tự động quét toàn bộ văn bản trong các tệp đơn:

• Mã đơn hàng hoặc mã vận đơn bưu cục.
• Tên sản phẩm hoặc mã SKU phân loại hàng.
• Họ tên, địa chỉ hoặc số điện thoại người nhận.

Khi tìm thấy tệp tương ứng, bạn có thể nhấp Mở lại để xem File và in lại ngay lập tức mà không cần tạo lại lệnh in trên sàn.

3) Đánh số trang và tạo phiên in

Đối với các kho hàng lớn có số lượng hàng trăm đến hàng nghìn đơn mỗi ngày, việc phân chia đơn cho từng nhân viên đóng gói là khâu then chốt để kiểm soát năng suất và hạn chế thất thoát.

Công cụ cho phép bạn cấu hình số lượng trang trên mỗi phiên (ví dụ 20, 50 hoặc 100 trang/phiên) và tự động đánh số thứ tự trang.

Nhờ số trang được in rõ ràng ở góc phiếu, quản lý kho có thể dễ dàng kiểm soát tập đơn nào đã giao cho nhân viên nào đóng gói, biết chính xác tiến độ hoàn thành của từng ca làm việc.

4) Đồng bộ trạng thái in khi dùng nhiều máy

Một shop nhưng nhiều máy cùng in đơn thì dễ in trùng: máy A in rồi, máy B vẫn thấy đơn đó “chưa in”. Bật đồng bộ để các máy dùng chung trạng thái in và mã vận đơn.

1. Vào Cài đặt hệ thống > Shop bán hàng.
2. Ở khung Bật/tắt tính năng, bật Đồng bộ trạng thái xử lý đơn hàng (nhiều máy).
3. Nhấn Lưu cài đặt. Làm như vậy trên tất cả các máy đang dùng chung shop.

Từ lúc đó, đơn in ở máy nào thì các máy còn lại cũng thấy đơn ấy đã in, kèm mã vận đơn.

Lỗi thường gặp

• Không mở được file PDF cũ: Kiểm tra xem thư mục lưu trữ dữ liệu tải về của ShopManager trên máy tính có bị di chuyển hoặc đổi tên hay không. Bạn có thể kiểm tra đường dẫn thư mục tại Cài đặt hệ thống ShopManager.
• Muốn xem đơn hàng vừa đóng gói: Kết hợp sử dụng thêm tính năng Gắn thẻ tag đơn hàng để đánh dấu trạng thái “Đã đóng gói”.