Đối soát đơn hàng Shopee toàn diện

Khu vực đối soát đơn hàng là công cụ sống còn giúp nhà bán hàng ngăn chặn nguy cơ thất thoát tài chính và hàng hoá trong quá trình vận hành trên sàn thương mại điện tử Shopee. Thực tế kinh doanh cho thấy hai rủi ro lớn nhất mà người bán thường gặp phải là shipper làm mất đơn hoàn trả và sàn thanh toán thiếu tiền hoặc chênh lệch phí sàn mà chủ shop không phát hiện kịp.

ShopManager cung cấp hai công cụ đối soát chuyên sâu:

• Đối soát hàng hoàn: Theo dõi sát sao các đơn hàng mà Shopee thông báo đã giao hoàn trả về cho shop. Bằng cách quét mã vận đơn thực nhận tại kho, phần mềm sẽ tự động chỉ ra những đơn hàng bị thất lạc trên đường vận chuyển để bạn kịp thời gửi email khiếu nại bồi thường với sàn.
• Đối soát về ví: Kiểm tra chi tiết từng đơn hàng đã giao thành công xem tiền đã được cộng vào số dư tài khoản Shopee hay chưa. Công cụ tự động phân loại các đơn đã đối soát, đơn thanh toán dư hoặc đơn bị trừ phí thiếu để bạn khiếu nại bảo vệ quyền lợi.

Quy trình đối soát định kỳ được đề xuất

1. Hàng ngày: Khi nhận các bọc hàng hoàn từ bưu tá, quét ngay mã vận đơn vào phần mềm để xác nhận thực nhận về kho.
2. Hàng tuần: Lọc các đơn đã giao thành công quá 7 ngày nhưng chưa thấy tiền về ví để gửi yêu cầu hỗ trợ cho Kênh Người Bán Shopee.
3. Cuối tháng: Xuất file Excel báo cáo doanh thu theo hướng dẫn tại Xuất Excel đơn hàng để đối chiếu tổng thể với sao kê tài khoản ngân hàng.